Cooloff

Ångerknappen som EU-lagen kräver, som Wix-app

Direktiv (EU) 2023/2673 ålägger medlemsstaterna att se till att webbplatser där konsumenter i EU ingår avtal med ångerrätt erbjuder en ångerfunktion från och med den 19 juni 2026, både butiker och bokningssajter (artikel 11a i direktiv 2011/83/EU). Cooloff lägger till den direkt från Wix App Market.

Visa i Wix App Market

Gratis med en Wix Premium-plan: installation med ett klick, ingen kod att klistra in. Fungerar med Wix Stores, Wix Bookings och alla andra Wix-webbplatser; matchning mot beställningar kräver Wix Stores.

Guide: vad direktivet kräver och hur du gör på Wix · Meddelande om reklamationsrätt från 27 september 2026

Lagstadgad text
Knapptexterna som direktivet föreskriver, på alla 24 EU-språk, lästa ur de officiella texterna. Formulär och mottagningsbevis helt på 22 EU-språk: alla utom iriska och maltesiska, där butikerna säljer på engelska. Din egen länk ”Ångra avtalet här” kan öppna samma formulär.
Mottagningsbevis utan onödigt dröjsmål
Skickas via e-post med innehållet i förklaringen och datum och tidpunkt för inlämnandet, plus en bevisfil som kan kontrolleras i vilken webbläsare som helst. Om du vill innehåller det dina returinstruktioner.
En fullständig logg
Varje förklaring med referens, tidpunkt och den dag då en återbetalning skulle förfalla, exporterbar som CSV, och en kopia av var och en till dig via e-post.
Med Wix Stores
Matchning mot beställningen, bedömning av 14-dagarsperioden, avbokning och återbetalning med ett klick, aldrig automatiskt för en skickad beställning.
Tillgänglig
Märkta fält, fullständig tangentbordsanvändning, och knapptexten når en kontrast på minst 4,5:1 mot vilken färg som helst (WCAG 2.2 AA).
Vad Cooloff inte gör. Det avgör inte om ett frånträde är giltigt och ger ingen juridisk rådgivning.

Vanliga frågor

Gör det att min butik uppfyller kraven?

Cooloff lovar inte det, och det borde ingen göra. Det levererar funktionen som lagen beskriver: knappen med den lagstadgade texten, ett direkt formulär, ett mottagningsbevis med innehåll och exakt tid, och en logg. Om butiken som helhet uppfyller kraven är en fråga för juridisk rådgivning.

Vad kostar det?

Ingenting. Den lagstadgade kärnan – knapp, formulär, mottagningsbekräftelse, logg – är gratis, utan gräns, och förblir det. Cooloff Pro (kopior till ditt team, svar på kundens språk) kommer som tillval: varje butik som installerar Cooloff före den 1 november 2026 får Pro gratis, för alltid.

Var finns uppgifterna?

I en datasamling på din egen Wix-webbplats, på Wix infrastruktur, utan någon server hos utvecklaren. E-post skickas via utskickstjänsten Resend. Personuppgiftsbiträdesavtalet (art. 28 GDPR) finns på engelska.