Peruuttamispainike Wixissä
19. kesäkuuta 2026 alkaen, jolloin direktiivin (EU) 2023/2673 säännöksiä alettiin soveltaa, verkkosivuston kautta kuluttajien kanssa sopimuksia tekevän on annettava heidän peruuttaa sopimus myös erityisellä toiminnolla. Tässä on, mitä toiminnon on tehtävä, ja kaksi tapaa saada se Wixiin.
Tämä sivu viittaa direktiiviin. Kansallista säädöstä, jolla se on pantu täytäntöön, ei esitetä tässä.
Ensin: koskeeko velvollisuus sivustoasi?
Se koskee etäsopimuksia, jotka tehdään verkkokäyttöliittymän, esimerkiksi Wix-kaupan, kautta ja joissa kuluttajalla on peruuttamisoikeus. Jos myyt vain yrityksille tai vain sopimuksia, joihin peruuttamisoikeus ei kuulu, näihin sopimuksiin toimintoa ei tarvita.
Mitä toiminnon on tehtävä (11 a artikla)
- Selkeä merkintä: ”Peruuta sopimus tästä” tai vastaava yksiselitteinen muotoilu.
- Saatavilla koko peruuttamisajan, näkyvästi esillä ja helposti saavutettavissa.
- Kuluttaja antaa tai vahvistaa nimensä, sopimuksen yksilöivät tiedot ja sähköpostiosoitteen, johon vahvistus lähetetään.
- Sen jälkeen kuluttaja vahvistaa toisella toiminnolla, jonka merkintä on ”Vahvista peruuttaminen” tai yhtä yksiselitteinen muotoilu.
- Elinkeinonharjoittaja lähettää ilman aiheetonta viivytystä pysyvällä välineellä, kuten sähköpostilla, vastaanottoilmoituksen, jossa on ilmoituksen sisältö sekä sen toimittamispäivä ja -ajankohta.
Vaihtoehto 1 – käsin, Wixin omilla työkaluilla
Wixin ohjeartikkeli tilausten peruutuspainikkeesta ehdottaa sivua, lomaketta ja painiketta. Jos valitset tämän tien, tarkista:
- painikkeen ja vahvistuksen teksti sanasta sanaan;
- että linkki näkyy jokaisella sivulla koko peruuttamisajan, esimerkiksi alatunnisteessa;
- että lomake kysyy edellä mainitut kolme tietoa ja siinä on erillinen vahvistusvaihe;
- että automaattinen sähköposti sisältää ilmoituksen tekstin päivämäärineen ja kellonaikoineen;
- että sinulle jää kirjaus jokaisesta ilmoituksesta.
Vaihtoehto 2 – sovellus
Cooloff on ilmainen sovellus Wix App Marketissa; sivustolla on oltava Wix Premium -paketti. Asennuksen jälkeen se lisää jokaiselle sivulle painikkeen lakisääteisellä tekstillä kävijän kielellä (kaikki 24 EU-kieltä), lomakkeen säädetyillä tiedoilla ja vahvistusvaiheen. Vastaanottoilmoitus lähtee sähköpostitse ilmoituksen, päivämäärän ja kellonajan kanssa; 22 EU-kielellä (kaikilla paitsi iirillä ja maltalla), suomi mukaan lukien, se on kokonaan kyseisellä kielellä. Jokainen ilmoitus näkyy hallintapaneelissasi vastaanottoajan ja todistetiedoston kanssa; hallintapaneeli on saatavilla englanniksi, saksaksi, ranskaksi, italiaksi, espanjaksi, hollanniksi ja puolaksi. Sovelluksen sivu Wix App Marketissa näkyy englanniksi.
Asenna Cooloff Wix App MarketistaUsein kysytyt kysymykset
Mitä se maksaa?
Sovellus on ilmainen; sivustolla on oltava Wix Premium -paketti.
Riittääkö yhteydenottolomake?
Tavallisessa yhteydenottolomakkeessa ei yleensä ole lakisääteistä tekstiä, vahvistusvaihetta eikä vastaanottoilmoitusta päivämäärineen ja kellonaikoineen. Jos muokkaat sellaista, tarkista vaihtoehdon 1 kohdat.
Täyttääkö kauppani vaatimukset sovelluksen avulla?
Cooloff ei lupaa sitä. Se tarjoaa peruuttamistoiminnon ja vastaanottoilmoituksen; muut velvollisuudet, kuten tiedot peruuttamisoikeudesta, jäävät sinulle. Cooloff ei anna oikeudellista neuvontaa.
Tämä opas myös kielillä: Italiano · Español · Nederlands · Polski · Svenska · Čeština · Português · Dansk · Deutsch · Français