Widerrufsbutton: der gesetzliche Wortlaut in allen 24 EU-Sprachen
Artikel 11a der Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU, eingefügt durch die Richtlinie (EU) 2023/2673) schreibt nicht nur vor, dass es eine Widerrufsfunktion geben muss, sondern auch, wie ihre Schaltflächen beschriftet sind. Der Wortlaut steht im Richtlinientext selbst — und zwar in jeder Amtssprache anders, weil jede Sprachfassung gleichermaßen verbindlich ist.
Wer einen Shop in mehreren EU-Sprachen betreibt, braucht diese Tabelle. Sie hier zusammenzustellen heißt sonst: 24 EUR-Lex-Seiten öffnen und abschreiben — und Abschreiben ist genau die Stelle, an der Fehler entstehen.
CELEX:32023L2673 auf EUR-Lex,
Art. 11a Abs. 1 Buchst. a und Abs. 3 für die Schaltflächen, Abs. 2
Buchst. b und c für die Feldbeschriftungen. Die Zeilen wurden am 2. September 2026
aus den amtlichen Fassungen gelesen. Ein Skript ruft seither alle 24 Sprachfassungen erneut ab
und prüft, ob jede Beschriftung wörtlich in ihrer eigenen Fassung vorkommt; der letzte Lauf
am 10. September 2026 ergab 24 von 24.
Die beiden Schaltflächen
Links die Schaltfläche, die den Widerruf auslöst (Abs. 1 Buchst. a), rechts die Bestätigungsschaltfläche am Ende des Formulars (Abs. 3).
| Sprache | Schaltfläche „Widerruf“ | Bestätigung |
|---|---|---|
Bulgarisch bg | Откажете се от договора тук | Потвърждавам отказа |
Deutsch de | Vertrag widerrufen | Widerruf bestätigen |
Dänisch da | Fortryd aftale | Bekræft fortrydelse |
Englisch en | Withdraw from contract here | Confirm withdrawal |
Estnisch et | Taganen lepingust | Kinnitan taganemise |
Finnisch fi | Peruuta sopimus tästä | Vahvista peruuttaminen |
Französisch fr | Renoncer au contrat ici | Confirmer la rétractation |
Griechisch el | Πατήστε εδώ για υπαναχώρηση | Επιβεβαίωση υπαναχώρησης |
Irisch ga | Tarraing siar ón gconradh anseo | Dearbhaigh an tarraingt siar |
Italienisch it | Recedere dal contratto qui | Conferma recesso |
Kroatisch hr | Odustati od ugovora | Potvrditi odustajanje |
Lettisch lv | Atteikties no līguma | Apstiprināt atteikumu |
Litauisch lt | Atsisakyti sutarties čia | Patvirtinti sutarties atsisakymą |
Maltesisch mt | Irtira mill-kuntratt hawnhekk | Ikkonferma r-reċess |
Niederländisch nl | Hier de overeenkomst herroepen | Herroeping bevestigen |
Polnisch pl | Odstąp od umowy tutaj | Potwierdź odstąpienie od umowy |
Portugiesisch pt | Retrate-se do contrato aqui | Confirmar retratação |
Rumänisch ro | Retrageți-vă din contract aici | Confirmați retragerea |
Schwedisch sv | Ångra avtalet här | Bekräfta frånträde |
Slowakisch sk | Odstúpiť od zmluvy tu | Potvrdiť odstúpenie od zmluvy |
Slowenisch sl | Kliknite tukaj za odstop od pogodbe | Potrdi odstop od pogodbe |
Spanisch es | Desistir del contrato aquí | Confirmar desistimiento |
Tschechisch cs | Zde odstoupit od smlouvy | Potvrdit odstoupení od smlouvy |
Ungarisch hu | Elállás a szerződéstől | Elállás megerősítése |
Die drei Feldbeschriftungen
Abs. 2 nennt die Angaben, die das Formular erheben muss. Die folgenden Formulierungen sind die Sätze der Richtlinie selbst.
| Sprache | Name | Angaben zum Vertrag | E-Mail für die Bestätigung |
|---|---|---|---|
Bulgarisch bg | Име | Данни, идентифициращи договора, от който желаете да се откажете (напр. номер на поръчка) | Електронна поща, на която ще бъде изпратено потвърждението за отказа |
Deutsch de | Ihr Name | Bestellnummer oder andere Angaben zur Identifizierung des Vertrags | E-Mail-Adresse für die Eingangsbestätigung |
Dänisch da | Navn | Oplysninger, der identificerer den aftale, du ønsker at fortryde (f.eks. ordrenummer) | E-mailadresse, som bekræftelsen af fortrydelsen sendes til |
Englisch en | Your name | Order number or other details identifying the contract | Email address for the acknowledgement of receipt |
Estnisch et | Nimi | Andmed selle lepingu tuvastamiseks, millest soovite taganeda (nt tellimuse number) | E-posti aadress, kuhu saadetakse taganemisteate kättesaamise kinnitus |
Finnisch fi | Nimi | Tiedot sopimuksesta, jonka haluat peruuttaa (esim. tilausnumero) | Sähköpostiosoite, johon peruuttamisvahvistus lähetetään |
Französisch fr | Votre nom | Numéro de commande ou autres indications permettant d'identifier le contrat | Adresse e-mail pour l'accusé de réception |
Griechisch el | Ονοματεπώνυμο | Στοιχεία που ταυτοποιούν τη σύμβαση από την οποία επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε (π.χ. αριθμός παραγγελίας) | Ηλεκτρονική διεύθυνση στην οποία θα αποσταλεί η επιβεβαίωση της υπαναχώρησης |
Irisch ga | Ainm | Mionsonraí lena sainaithnítear an conradh ar mian leat tarraingt siar uaidh (m.sh. uimhir an ordaithe) | Seoladh ríomhphoist chuig a seolfar admháil go bhfuarthas an tarraingt siar |
Italienisch it | Nome | Informazioni che identificano il contratto dal quale intende recedere (es. numero d'ordine) | E-mail a cui sarà inviata la conferma del recesso |
Kroatisch hr | Ime | Pojedinosti o ugovoru od kojeg želite odustati (npr. broj narudžbe) | E-adresa na koju se šalje potvrda o odustajanju |
Lettisch lv | Vārds, uzvārds | Informācija, kas ļauj identificēt līgumu, no kura vēlaties atteikties (piem., pasūtījuma numurs) | E-pasta adrese, uz kuru tiks nosūtīts apstiprinājums par atteikuma saņemšanu |
Litauisch lt | Vardas, pavardė | Sutarties, kurios norite atsisakyti, identifikavimo duomenys (pvz., užsakymo numeris) | El. pašto adresas, kuriuo bus išsiųstas sutarties atsisakymo gavimo patvirtinimas |
Maltesisch mt | Isem | Dettalji li jidentifikaw il-kuntratt li minnu tixtieq tirtira (eż. numru tal-ordni) | Indirizz tal-email fejn tintbagħat il-konferma tar-reċess |
Niederländisch nl | Naam | Gegevens ter identificatie van de overeenkomst die u wenst te herroepen (bv. bestelnummer) | E-mailadres waarnaar de bevestiging van de herroeping wordt verstuurd |
Polnisch pl | Imię i nazwisko | Dane identyfikujące umowę, od której chcesz odstąpić (np. numer zamówienia) | Adres e-mail, na który zostanie przesłane potwierdzenie odstąpienia od umowy |
Portugiesisch pt | Nome | Informações que identifiquem o contrato do qual pretende retratar-se (p. ex. número da encomenda) | E-mail para o qual será enviada a confirmação da retratação |
Rumänisch ro | Nume | Detalii de identificare a contractului din care doriți să vă retrageți (de ex. numărul comenzii) | Adresa de e-mail la care va fi trimisă confirmarea retragerii |
Schwedisch sv | Namn | Uppgifter som identifierar det avtal du önskar frånträda (t.ex. ordernummer) | E-postadress dit bekräftelsen av frånträdet skickas |
Slowakisch sk | Meno | Údaje identifikujúce zmluvu, od ktorej chcete odstúpiť (napr. číslo objednávky) | E-mail, na ktorý sa zašle potvrdenie o prijatí odstúpenia od zmluvy |
Slowenisch sl | Ime | Podatki o pogodbi, od katere želite odstopiti (npr. številka naročila) | E-naslov, na katerega bo poslano potrdilo o prejemu odstopa od pogodbe |
Spanisch es | Nombre | Datos que identifiquen el contrato del que desea desistir (p. ej. número de pedido) | Correo electrónico al que se enviará la confirmación del desistimiento |
Tschechisch cs | Jméno | Údaje o smlouvě, od níž chcete odstoupit (např. číslo objednávky) | E-mail, na který bude zasláno potvrzení o přijetí odstoupení od smlouvy |
Ungarisch hu | Név | A szerződést azonosító adatok, amelytől el kíván állni (pl. rendelésszám) | E-mail-cím, amelyre az elállás megerősítését küldjük |
Was in Deutschland und in Österreich gilt
Deutschland — § 356a BGB, in Kraft seit dem 19. Juni 2026. Abs. 1 verlangt die Widerrufsfunktion „gut lesbar mit ‚Vertrag widerrufen‘ oder einer anderen gleichbedeutenden eindeutigen Formulierung“, Abs. 3 dieselbe Konstruktion für die Bestätigungsfunktion mit ‚Widerruf bestätigen‘. Abs. 4 verlangt die Eingangsbestätigung unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, mit dem Inhalt der Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.
Österreich — § 13a FAGG, eingefügt durch BGBl. I
Nr. 59/2026, in Kraft ab dem 1. Oktober 2026 (RIS
NOR40279256; Anlage 1 zum FAGG unter NOR40279264). Abs. 2 und
Abs. 4 tragen dieselben beiden Beschriftungen, Abs. 5 dieselbe Eingangsbestätigung.
Ein Detail, das beim Abschreiben oft verloren geht
Die englische Fassung lautet „Withdraw from contract here“, die französische „Renoncer au contrat ici“. Man erwartet dieses „hier“ deshalb überall — es fehlt aber in sechs Sprachfassungen: Dänisch, Deutsch, Estnisch, Kroatisch, Lettisch und Ungarisch. Das ist kein Übertragungsfehler, sondern steht so in den amtlichen Texten. 18 Fassungen führen ein Ortsadverb, 6 nicht. Wer eine Fassung „vervollständigt“, weicht vom Gesetzestext ab.
Nutzung
Diese Tabelle darf frei übernommen werden — auch für Mandantenschreiben, Blogbeiträge und Dokumentationen. Wir bitten lediglich um eine Quellenangabe mit Link auf diese Seite, damit Korrekturen dorthin zurückfinden. Wer einen Fehler findet: Wir tragen ihn ein und schreiben dazu, was falsch war.
Für Entwickler: dieselben Zeilen gibt es maschinenlesbar als
eu-withdrawal-button-wording.json
— 24 Sprachen, beide Schaltflächen, die drei Feldbeschriftungen, dazu je Sprache das Merkmal,
ob die amtliche Fassung ein Ortsadverb („hier“) führt. Frei verwendbar unter derselben Bedingung:
Quellenangabe mit Link.
Wer das hier veröffentlicht
Diese Tabelle ist bei der Arbeit an Cooloff entstanden, einer kostenlosen App im Wix App Market, die die Widerrufsfunktion in einen Wix-Shop einsetzt. Die App benutzt genau diese Zeilen. Die Tabelle steht hier unabhängig davon — sie ist auch dann nützlich, wenn Ihr Shop nicht auf Wix läuft und Sie die Funktion selbst bauen.