Für Agenturen: der Widerrufsbutton auf den Wix-Seiten Ihrer Kunden

Für Agenturen und Freelancer, die Wix-Shops und -Websites für Händler betreuen. Stand: 24. September 2026.

Warum das Ihre Kunden betrifft

Seit 19. Juni 2026 verlangt Art. 11a der EU-Verbraucherrechterichtlinie von Online-Händlern eine Widerrufsfunktion, in Deutschland § 356a BGB. In Österreich gilt die Rücktrittsfunktion nach § 13a FAGG ab 1. Oktober 2026. Wer online Verträge mit Laufzeit anbietet, etwa Abos, Mitgliedschaften oder Kurse, braucht in Deutschland zusätzlich den Kündigungsbutton nach § 312k BGB. Ab 27. September 2026 kommt die EU-Mitteilung zur gesetzlichen Gewährleistung hinzu.

Diese Pflichten treffen den Händler, nicht die Agentur. Eingebaut werden sie aber auf der Website, die Sie betreuen.

Was Cooloff auf jeder Kundenseite übernimmt

Schaltfläche, Formular und Eingangsbestätigung auf dauerhaftem Datenträger, mit Inhalt, Eingangszeitpunkt und prüfbarer Nachweisdatei, ohne Monatslimit.
Gesetzlicher Wortlaut in allen 24 EU-Sprachen.
Auf Wunsch der Kündigungsbutton nach § 312k BGB: „Verträge hier kündigen“, zweistufiges Formular und sofortige Bestätigung mit Inhalt, Datum und Uhrzeit des Zugangs sowie dem Beendigungszeitpunkt.
Jede Erklärung geht per E-Mail an den Händler. Alle stehen im Dashboard der Website mit dem Fälligkeitstag einer etwaigen Rückzahlung, exportierbar und löschbar.
Mit angebundenem Wix-Shop: Zuordnung zur Bestellung, Bewertung der 14-Tage-Frist, Stornierung und Erstattung mit einem Klick. Eine versandte Bestellung wird nie automatisch storniert.
Auf Wunsch die EU-Mitteilung zur gesetzlichen Gewährleistung auf den Produktseiten.
Der AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO steht unter cooloffapp.com/de/avv/.

Einrichtung pro Website, in vier Schritten

Cooloff aus dem Wix App Market auf der Website Ihres Kunden installieren.
Im Dashboard der Website unter Cooloff die „Cooloff-Einstellungen“ öffnen und den Firmennamen und die E-Mail-Adresse des Händlers eintragen. Beide stehen in jeder Eingangsbestätigung, und an diese Adresse gehen die Kopien der Erklärungen.
Die Position wählen: der schwebende Button, oder „Nur mein eigener Link (kein schwebender Button)“ für einen Link in Kopf- oder Fußzeile. Für den eigenen Link zeigt Cooloff die fertige Adresse zum Kopieren, und „Meine Website prüfen“ sucht den Link danach auf der veröffentlichten Startseite.
„Testlauf an mich senden“: beide E-Mails gehen, als Test gekennzeichnet, an die gespeicherte Adresse. Gespeichert wird nichts.

Der Bereich „Funktioniert es?“ im Dashboard zeigt danach, ob der Button auf der veröffentlichten Seite aktiv ist, und warnt, wenn er ausgeschaltet ist.

Cooloff im Wix App Market

Kosten

Die gesetzliche Funktion ist für jede Website kostenlos: Widerrufsbutton, Kündigungsbutton, Eingangsbestätigungen und die Liste der Erklärungen. Es gibt kein eigenes Konto bei Cooloff und keinen Code zum Einfügen; die App läuft innerhalb von Wix.

Was Cooloff nicht übernimmt

Cooloff entscheidet nicht über die Wirksamkeit eines Widerrufs oder einer Kündigung und erteilt keine Rechtsberatung. Widerrufsbelehrung, AGB und Impressum bleiben Sache des Händlers und seines Rechtstexte-Anbieters.

Mehrere Kundenseiten

Schreiben Sie an eitanp214@gmail.com, mit der Zahl der Websites und den Ländern Ihrer Kunden.